必ずお読み下さい
～商品の品質や返品交換に関して～
【商用利用について】
基本的には商用利用可能なものを
掲載しておりますが、
商用利用をされる際は念のため
ネット画像検索をされるなど
各自ご確認をお願いいたします。
【商品の品質について】
当SHOPの商品はすべて韓国東大門生地市場で
販売されている海外で生産された製品です。
韓国生地市場で販売されている生地は
韓国だけでなく中国をはじめ諸外国で
生産された生地も販売されております。
海外製品につきましては日本製品とは
品質基準がかなり異なり、
細かなところまで配慮はされておりません。
日本基準での第三者検品所での
検反作業を挟みますと、
検品費用や廃棄になる生地が増えることにより
販売価格も大幅に上がってしまい、
なるべくリーズナブルに
お届けすることが現実的に難しくなります。
当SHOPでは
なるべく商品のバリエーションを
豊富に取り揃え、
皆様に韓国生地市場での買い付けを
オンラインで楽しんでいただけるよう
最短手配の為、最低限の検品はいたしますが
基本的には市場で買い付けた製品品質
そのままのお届けをしております。
【海外品質デメリット】
・小さな傷や汚れがついている場合があります。
・生地の織や編みに
異色の繊維の飛び込みがある場合があります。
・裁断のチャコ印が残っている場合があります。
（熱をあてるなどで落とせます。）
・プリントにずれが出ているものがあります。
・レースや刺繍生地など糸が
ほつれていることがあります。
・生地により裁断時からお届けまでに縮む
可能性があり、ご注文より少し短めのお届けに
なる場合がございます。
基準といたしましては8%程度迄とご想定
いただけますと助かります。
1ｙ（90ｃｍ）の場合4～5ｃｍ程度。
・染料や加工の独特な匂いが
する場合があります。しばらく屋外で陰干し
をすることで軽減いたします。
・同じ生地でも違うタイミングでのご購入や
反単位でお買い上げの場合、
反により多少の「色」「厚さ」「重さ」に多少の
差が出る場合もございます。
・濃色は色落ちする場合がございます。
淡色との組み合わせでのものづくりや
濡れた状態での
淡色製品との摩擦等はお避け下さい。
濃色生地を使用した製品を販売される方は、
商品販売時に消費者の方への
デメリット説明をお勧めいたします。
・製品は折り畳んでお届けいたしますため、
折りジワがつきます。
・生地の裁断は現地生地市場の各店に
任せておりますため、裁断が多少斜めに
なっている場合もございます。
・ご注文ｙに対して分割される場合があります。
例）5ｙ注文→2ｙ+3ｙで納品
より詳しく韓国生地の品質等について知りたい方は
よみもの「韓国生地について」ページを
是非ご覧ください。
以上
ご購入頂きます全てのお客様に、
上記内容をご理解とご納得を
頂いたものとさせて頂きます。
尚、恐れ入りますが
品質を重視される方はご注文を
お控えくださいますようお願いいたします。
【返品・不良品・キャンセルについて】
お客様のご都合による注文の
キャンセル・交換・返品は承っておりません。
当SHOP側の商品の配送間違いにつきましては、
在庫がある場合に限り、
同一商品とのみ交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、
速やかにご返金にてご対応させていただきます。
不良品の返品は
商品到着後7日以内に限り行うことができます。
商品が届きましたら速やかに
商品をご確認いただき、問題がございます場合は
オンラインSHOP内にございます
お問い合わせフォームより
ご連絡をお願いいたします。
※当社不備によるご返品または交換品お届けは
着払いにてご返送ください。
※ご連絡を頂かず返送された場合、
返品交換はお受けいたしません。
※当店定休日を除く7営業日以内の
ご連絡をお願いたします。
※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が
到着日となります。期限を過ぎますと対応致し
かねますのでご注意ください。
また以下の場合による
返品返金・返品交換対応は致しかねます。
【対応不可の理由】
・イメージが違った
・決済方法を間違えた
・ご注文の間違い
・品質が理想と違った
・製品の染料等のニオイが気になる
・モニターとの色味に差があった
・裁断後のトラブル
・お洗濯後のトラブル
・ご注文y数に対し8％以内の不足
その他、弊社到着時点で確認後、
明らかに使用感があると判断したもの
※ご返送商品が返品交換に関する条件を
満たさない場合、お客様へ着払いで商品を
返送させて頂いております。
（ご返送商品の受け取り拒否の商品保管期限は
3か月となっております。）
※当店へご連絡いただき、
１ヵ月以上超えても商品のご返送が当店にて
確認できない場合、交換・返品の対応は
一旦解除させていただきます。
※在庫/配送の関係より交換品のご用意を
保証いたしかねますため、在庫がない場合、
返金でのご対応とさせていただいております。
ご返金は銀行振り込みになります。
クレジット相殺可能期間は
相殺にて対応いたします。
ご注文時の手数料はご返金対象では
ございませんのでご了承ください。
※商品をお受け取りいただけないまま
ご連絡のつかないお客様のご注文商品の
保管期間は3か月迄となります。
3か月以上経過した状態での再配達や
ご返金の対応はいたしかねますので
予めご了承ください。
～配送と配送料に関して～
【配送料】
＜小さいサイズの商品＞
クリックポストでお届けします
全国一律200円(税込)
＜通常サイズの商品＞
佐川急便でお届けします
680円(税込) ～
お住まいの地域やお買い上げ商品の
量により異なります。
合計送料はチェックアウト時に表示されます。
※配送会社が変わることがございます。
予めご了承ください。
【商品の引渡時期】
お昼１２時までにご注文確定後
生地屋さんに注文を入れます。
（土日、韓国祝日を除く）
在庫がある生地に関しては
配送地域によって異なりますが、
ご注文後最短5日～10日程度での
お届けとなります。
（離島は+数日お時間かかります）
※ご注文が予想以上に集中した場合、
発送作業の都合上、
発送が遅れることもございます。
予めご了承下さい。
※また天災等によるお荷物の遅延に関しましては
あらかじめご了承お願いいたします。
※配送日の指定はお受けしておりません。
【受け取り方法について】
＜小さいサイズの商品＞
ポスト投函になります。
＜通常サイズの商品＞
宅配でのお受け取りをお願いいたします。
コンビニ受取は対応しておりません。
なお、営業所留め、宅配ボックス指定
での発送も対応しておりません。
＜直接引き取り＞
弊社事務所での直接の引き取りが可能です。
その際は送料0円となります。
東京都渋谷区（最寄り駅JR山手線恵比寿駅）
にある事務所玄関にてお渡しとなります。
別の業務を行っている事務所となりますため、
お渡しの際の商品に関するご相談やご質問等は
対応はできずお渡しのみとなりますこと
あらかじめご了承ください。
【注意点とお願い】
※複数点商品をまとめて注文された場合、
発送時期は遅い方に合わせられますので、
もし納品をお急ぎの方は、
別々でのご注文をお願いいたします。
※ご注文いただきました荷物は
必ず受け取りをお願いいたします。
ご注文時の住所記入ミスや
長期不在にて荷物が戻ってきた場合、
再配達は着払いでのお送りとなります。
また、ご連絡のつかないお客様のご注文商品の
保管期間は３か月迄となります。
３か月以上経過した状態での再配達を含め
再納品や返金のご対応はいたしかねますので
予めご了承ください。
【領収書】
商品と同封してお送りいたします。
～お買い物ガイド～
【数量】
5ｙからのご購入をお願いいたします
カートの数量「1」は「1ｙ単位」になります
【商品単価】
当SHOPではたくさん買うほど
商品単価が安くなるよう自動設定をしております。
カートにてご確認ください。
【お支払方法およびお支払の時期】
・各種クレジットカード
ご利用のクレジットカードの締め日や
契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。
・各種キャリア決済
ご登録されているクレジットカードの
締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。
・代金引換 (手数料：330円 )
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
(手数料：248円 )
請求書発行から14日以内にお支払いください。
お支払い期限は請求書にも記載してあります。
【商品の在庫に関しての注意事項】
※生地の在庫は日々変化します。
商品ご注文後に在庫が無いことが
多く発生することもございますので、
他の生地などとの組み合わせでの
ご使用を予定されている方は
ご購入の前に在庫確認をお勧めいたします。
在庫確認はSHOP内お問合せフォームより
・商品の品番
・色
・ご購入予定数
をお知らせください。
※ご注文時に生地の在庫が無くても
追加生産の予定がある生地に関しては、
追加生産のスケジュールを確認の上、
納品日に関しては
都度ご相談させていただきます。
納品日にご納得いただけない場合は
ご注文のキャンセルが可能です。
速やかに決済キャンセルの手続きを
行いますのでご安心下さい。
※生地の在庫が無く、追加生産の予定もない場合は
ご連絡の上、速やかに決済キャンセルの手続きを
行いますのでご安心下さい。
【お買い物方法に関しての注意事項】
※クーポン適応の為の再購入は出来ません。
重複でご購入された場合
キャンセルは致しかねます。
※クーポン入力忘れ等による、
ご注文後の適応は出来ません。
必ずご購入金額をお確かめください。
※お客様都合による、
ご注文完了後のご注文のキャンセル、
ご注文商品の変更・返品は
一切承っておりません。
ご注文の際は、色、数量、などを
よくご確認の上、ご注文ください。
※携帯アドレスでのご購入は当店からの
自動配信メール等がブロックされ
届かない事がございます。
メールが届かなかったなどの事由による
重複購入につきましては
キャンセル対応致しかねます。
※メールアドレスはshop@gpen.jpからの受信が
出来る状態に設定をお願いいたします。
※年末年始・GW・夏季休業等・休業期間中は
配送がストップ致します。
※年末年始の道路混雑・配達事情、悪天候や
災害、交通機関の乱れにより、
配送遅延が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
【注文後の住所変更に関して】
※既に配送手配が進んでいる場合、
お届け先住所の変更は致しかねます。
大変お手数ですが発送後に配送業者に
直接お問い合わせいただき、
変更のお手続きをお願いいたします。
※お荷物の転送にかかる費用は
お客様ご負担となります。
【長期不在を含むご返送】
※住所間違い、長期ご不在等で
返送となりました場合、返送料・再送料は
お客様ご負担となります。
※ご返送となりました商品の保管期限は
3ヶ月となっております。
期限を超過した場合は廃棄処分となり、
ご返金は致しかねますので
あらかじめご了承ください。
※また、期限超過後につきましては
ご連絡等はしておりません。
※商品発送後（配送完了メール受信後）は
お客様ご自身で配送状況をご確認いただき、
お受け取りをお願いいたします。
※不在票が入っていなかったという理由で、
送料を当店が負担して
再配達することはできません。
あらかじめご了承ください。
営業所保管期間内にお受け取りいただけますよう
お願い申し上げます。
【ギフト用のラッピングについて】
恐れ入りますが、
ご注文商品のギフトラッピングは
承っておりません。
また、簡易包装とさせていただいております
予めご了承ください。
【インボイス制度への対応】
適格請求書発行事業者登録番号を取得済
会社名：GEEK PENGUIN株式会社
登録番号：T5010401138012