返金ポリシー

【商品の品質について】

当SHOPの商品はすべて韓国東大門生地市場で
販売されている海外で生産された製品です。
韓国生地市場で販売されている生地は
韓国だけでなく中国をはじめ諸外国で
生産された生地も販売されております。

海外製品につきましては日本製品とは
品質基準がかなり異なり、
細かなところまで配慮はされておりません。

日本基準での第三者検品所での
検反作業を挟みますと、
検品費用や廃棄になる生地が増えることにより
販売価格も大幅に上がってしまい、
なるべくリーズナブルに
お届けすることが現実的に難しくなります。

当SHOPでは
なるべく商品のバリエーションを
豊富に取り揃え、
皆様に韓国生地市場での買い付けを
オンラインで楽しんでいただけるよう
最短手配の為、最低限の検品はいたしますが
基本的には市場で買い付けた製品品質
そのままのお届けをしております。

 

【海外品質デメリット】

・小さな傷や汚れがついている場合があります。
・生地の織や編みに
　異色の繊維の飛び込みがある場合があります。
・裁断のチャコ印が残っている場合があります。
　（熱をあてるなどで落とせます。）
・プリントにずれが出ているものがあります。
・レースや刺繍生地など糸が
　ほつれていることがあります。
・生地により裁断時からお届けまでに縮む
　可能性があり、ご注文より少し短めのお届けに
　なる場合がございます。
　基準といたしましては8%程度迄とご想定
　いただけますと助かります。
　1ｙ（90ｃｍ）の場合4～5ｃｍ程度。
・染料や加工の独特な匂いが
　する場合があります。しばらく屋外で陰干し
　をすることで軽減いたします。
・同じ生地でも違うタイミングでのご購入や
　反単位でお買い上げの場合、
　反により多少の「色」「厚さ」「重さ」に多少の
　差が出る場合もございます。
・濃色は色落ちする場合がございます。
　淡色との組み合わせでのものづくりや
　濡れた状態での
　淡色製品との摩擦等はお避け下さい。
　濃色生地を使用した製品を販売される方は、
　商品販売時に消費者の方への
　デメリット説明をお勧めいたします。
・製品は折り畳んでお届けいたしますため、
　折りジワがつきます。
・生地の裁断は現地生地市場の各店に
　任せておりますため、裁断が多少斜めに
　なっている場合もございます。
・ご注文ｙに対して分割される場合があります。
　例）5ｙ注文→2ｙ+3ｙで納品

　

より詳しく
韓国生地の品質等について知りたい方は
よみもの「韓国生地について」ページを
是非ご覧ください。

 

以上
ご購入頂きます全てのお客様に、
上記内容をご理解とご納得を
頂いたものとさせて頂きます。 

尚、恐れ入りますが
品質を重視される方はご注文を
お控えくださいますようお願いいたします。

【返品・不良品・キャンセルについて】

お客様のご都合による注文の
キャンセル・交換・返品は承っておりません。 

当SHOP側の商品の配送間違いにつきましては、
在庫がある場合に限り、
同一商品とのみ交換いたします。

交換可能な在庫がない場合は、
速やかにご返金にてご対応させていただきます。

不良品の返品は
商品到着後7日以内に限り行うことができます。
商品が届きましたら速やかに
商品をご確認いただき、問題がございます場合は
オンラインSHOP内にございます
お問い合わせフォームより
ご連絡をお願いいたします。

※当社不備によるご返品または交換品お届けは
　着払いにてご返送ください。

※ご連絡を頂かず返送された場合、
 　返品交換はお受けいたしません。

※当店定休日を除く7営業日以内の
　ご連絡をお願いたします。

※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が
　到着日となります。期限を過ぎますと対応致し
　かねますのでご注意ください。



また以下の場合による
返品返金・返品交換対応は致しかねます。

【対応不可の理由】

・イメージが違った
・決済方法を間違えた
・ご注文の間違い
・品質が理想と違った
・製品の染料等のニオイが気になる
・モニターとの色味に差があった
・裁断後のトラブル
・お洗濯後のトラブル
・ご注文y数に対し8％以内の不足


その他、弊社到着時点で確認後、
明らかに使用感があると判断したもの

※ご返送商品が返品交換に関する条件を
　満たさない場合、お客様へ着払いで商品を
　返送させて頂いております。
（ご返送商品の受け取り拒否の商品保管期限は
　3か月となっております。）

※当店へご連絡いただき、
　１ヵ月以上超えても商品のご返送が当店にて
　確認できない場合、交換・返品の対応は
　一旦解除させていただきます。

※在庫/配送の関係より交換品のご用意を
　保証いたしかねますため、在庫がない場合、
　返金でのご対応とさせていただいております。
　ご返金は銀行振り込みになります。
　クレジット相殺可能期間は
　相殺にて対応いたします。
　ご注文時の手数料はご返金対象では
　ございませんのでご了承ください。

※商品をお受け取りいただけないまま
　ご連絡のつかないお客様のご注文商品の
　保管期間は3か月迄となります。
　3か月以上経過した状態での再配達や
　ご返金の対応はいたしかねますので
　予めご了承ください。